TL;DR — OpenAI ha lanzado publicidad en ChatGPT en febrero de 2026, con un CPM de 60 dolares y un compromiso minimo de 200.000 dolares por anunciante. WPP estima ingresos publicitarios entre 500 y 800 millones de dolares en el primer ano, pero los documentos internos de OpenAI proyectan 1.000 millones en 2026 y hasta 25.000 millones para 2029. Mientras tanto, Perplexity AI ha abandonado por completo la publicidad para proteger la confianza de los usuarios. Solo el 14% de los consumidores confia en las recomendaciones de IA para comprar (Salsify, 2026), y el 46% a nivel global esta dispuesto a confiar en los sistemas de IA en general (KPMG, 2025). Estamos ante la mayor transformacion de la relacion entre usuarios e inteligencia artificial desde el lanzamiento de ChatGPT.
El dia en que el consultor imparcial dejo de serlo
Hubo un momento, breve pero real, en el que millones de personas creyeron tener a su disposicion un consejero neutral. Un oraculo digital sin segundas intenciones. ChatGPT se convirtio en pocos meses en el lugar donde preguntar "que portatil comprar", "que restaurante elegir en Madrid", "que software CRM es mejor para una pyme". Y las respuestas llegaban sin asteriscos, sin banners, sin la sospecha de que alguien habia pagado para aparecer en la parte superior de la lista.
Ese momento termino el 9 de febrero de 2026.
OpenAI activo oficialmente la publicidad en ChatGPT, comenzando con los usuarios Free y Go en Estados Unidos. En Deep Marketing llevamos siguiendo esta evolucion desde que surgieron los primeros rumores en 2025, y lo que vemos hoy confirma una dinamica que conocemos bien: toda plataforma que alcanza masa critica termina monetizando la atencion de sus usuarios. Ocurrio con Google, con Facebook, con Instagram. Ahora ocurre con la IA.
Pero esta vez hay una diferencia sustancial. Google mostraba resultados y luego anadida publicidad al lado. ChatGPT habla contigo. Y cuando alguien que te habla comienza a recomendarte productos patrocinados, la dinamica relacional cambia radicalmente.
Como funcionan los anuncios de ChatGPT: anatomia de un nuevo canal
Segun el anuncio oficial de OpenAI (enero 2026) y los datos confirmados por Adweek y TechCrunch, el sistema publicitario de ChatGPT funciona asi:
El punto que merece atencion es la segmentacion. A diferencia de Google (basado en palabras clave) y Meta (basado en intereses/comportamiento), ChatGPT combina la senal de intencion de la pregunta actual con el contexto comportamental de todo el historial de conversaciones y las memorias guardadas. Como escribio ALM Corp en su analisis, "es una combinacion de segmentacion que nunca ha existido antes en la publicidad".
En la practica, si le pediste a ChatGPT consejos para tu boda hace tres semanas y hoy preguntas sobre un viaje, el sistema sabe quien eres, que estas planificando y como interconectar tus necesidades. Esto no es un banner en un sitio web. Es algo profundamente diferente.
Los numeros: cuanto vale el mercado de publicidad en IA?
Los numeros proyectados son impresionantes, pero deben contextualizarse con rigor.
Segun Kate Scott-Dawkins de WPP, OpenAI podria generar entre 500 millones y 800 millones de dolares en el primer ano de publicidad, capturando entre el 0,1% y el 0,3% del mercado global de publicidad digital. Pero los documentos internos de OpenAI, reportados por diversas publicaciones especializadas, proyectan ingresos mucho mayores: 1.000 millones de dolares por la "monetizacion de usuarios gratuitos" en 2026, con una escalada hasta casi 25.000 millones para 2029.
Para entender la magnitud: ChatGPT cuenta hoy con mas de 900 millones de usuarios activos semanales y aproximadamente 50 millones de suscriptores de pago (datos de febrero 2026). OpenAI genero 13.100 millones de dolares en ingresos totales en 2025, superando su objetivo de 10.000 millones, y apunta a 29.400 millones en 2026. La publicidad es la palanca para monetizar ese 90%+ de usuarios que no pagan una suscripcion.
Como explicamos a nuestros clientes: cuando mas del 90% de tu base de usuarios es gratuita, la publicidad no es una opcion. Es una inevitabilidad economica.
El precedente de Google: una historia que se repite (pero peor)
En 2000, Google AdWords comenzo con 350 anunciantes y anuncios de texto con coste por clic. Hoy Google genera mas de 116.000 millones de dolares en ingresos publicitarios. Pero el camino no fue indoloro para la confianza de los usuarios.
En 2013, la Federal Trade Commission (FTC) de Estados Unidos senalo un "declive en el cumplimiento" de los motores de busqueda en diferenciar claramente los anuncios de los resultados organicos. Desde entonces, la situacion ha empeorado: los anuncios de pago se han vuelto visualmente casi identicos a los resultados organicos, con etiquetas cada vez mas discretas.
Pero hay una diferencia crucial. Con Google, el usuario ve una lista de resultados y sabe (o deberia saber) que los primeros son patrocinados. Con ChatGPT, el usuario recibe una respuesta conversacional que percibe como una consultoria personalizada. La insercion de contenido patrocinado en ese contexto es epistemologicamente diferente: no estas contaminando una lista, estas contaminando un dialogo.
El caso Perplexity: cuando la alternativa dice "no, gracias"
El contraste mas instructivo viene del propio mundo de la IA. Perplexity AI, plataforma de busqueda con IA valorada en 18.000 millones de dolares con ingresos anualizados de aproximadamente 200 millones, hizo exactamente lo contrario que OpenAI.
Tras lanzar anuncios en noviembre de 2024 con formatos como las "Sponsored Follow-Up Questions" y los videos patrocinados, Perplexity primero dejo de aceptar nuevos anunciantes (octubre 2025) y luego abandono completamente el modelo publicitario en febrero de 2026.
La motivacion fue explicita y devastadora para el modelo de OpenAI. Un directivo de Perplexity declaro al Financial Times: "Un usuario necesita creer que esta es la mejor respuesta posible. Una vez que los anuncios aparecen en los resultados, los usuarios inevitablemente comienzan a preguntarse si las respuestas mantienen su integridad o contienen una influencia comercial sutil".
Este es un punto que en Deep Marketing consideramos fundamental. No es solo una cuestion de etiquetas "Sponsored" o de separacion visual. Es una cuestion de confianza epistemica: puedo fiarme de lo que esta maquina me dice, sabiendo que alguien paga por estar ahi?
La confianza de los consumidores en la IA: que dicen los datos
Los datos sobre la confianza de los consumidores en las recomendaciones de IA son, como minimo, complejos.
Segun el informe global de KPMG (2025), realizado con mas de 48.000 personas en 47 paises, solo el 46% de las personas a nivel global esta dispuesto a confiar en los sistemas de IA. Ademas, el 66% utiliza los resultados de la IA sin evaluar su precision, y el 56% comete errores en su trabajo debido a la IA. Una paradoja: usamos la IA pero no confiamos lo suficiente como para verificar lo que nos dice.
La investigacion de Salsify (2026) es aun mas especifica para nuestro tema: solo el 14% de los consumidores confia en las recomendaciones de IA por si solas para realizar una compra. El 27% las usa pero verifica con otras fuentes, y un tercio (33%) simplemente no las utiliza.
BCG (2026) ofrece sin embargo una perspectiva diferente: mas del 60% de los consumidores expresa alta confianza en los resultados de GenAI, y el uso de GenAI para compras crecio un 35% entre febrero y noviembre de 2025. Los consumidores describen las herramientas GenAI como "directas, objetivas, transparentes y personalizadas".
El punto es que estas percepciones se construyeron en un entorno previo a la publicidad. Cuando ChatGPT era percibido como un consultor neutral, no como un canal publicitario. La pregunta que ninguno de estos estudios puede responder aun con certeza es: que ocurre con esa confianza del 60% cuando el usuario descubre que algunas recomendaciones son patrocinadas?
El impacto en las decisiones de compra: quien pierde y quien gana
La introduccion de publicidad en ChatGPT no es un evento neutral para el mercado. Crea ganadores y perdedores especificos.
Segun BCG (2026), los asistentes GenAI y las herramientas de chat son el segundo punto de contacto mas influyente en el recorrido de compra entre los usuarios, y el punto de contacto mas influyente entre los usuarios diarios. El 41% de los consumidores ha comprado un producto recomendado por la IA en los ultimos seis meses (CX Dive, 2025). Mas de uno de cada cinco ahora comienza con herramientas de IA cuando necesita tomar decisiones.
Esto significa que la publicidad en ChatGPT no es un canal marginal. Es una interferencia directa en el punto de contacto decisional mas poderoso para un segmento creciente de consumidores.
Quien gana? Las grandes marcas con presupuestos minimos de 200.000 dolares — Adobe, Ford, Target, Albertsons — que pueden permitirse entrar en el piloto. Quien pierde? Las pymes y las marcas emergentes que no tienen acceso a ese canal, y que veran sus productos potencialmente excluidos de las recomendaciones "organicas" de ChatGPT.
Como decimos a nuestros clientes: el juego esta cambiando, y la barrera de entrada es alta. Pero la oportunidad para quien se mueve ahora con una estrategia de contenidos optimizada para IA es real.
Que deben hacer las empresas (y las pymes en particular)
En Deep Marketing trabajamos principalmente con pymes y empresas del mercado europeo. La pregunta que nos hacemos — y que nos hacen los clientes — es concreta: que cambia para nosotros?
Primero: la publicidad en ChatGPT hoy solo esta en EE.UU. Pero la expansion internacional es inevitable, probablemente a finales de 2026 o principios de 2027. Las empresas tienen una ventana de preparacion, no de inmunidad.
Segundo: la verdadera batalla no son los anuncios, sino la presencia en los resultados organicos de la IA. Cuando un usuario pregunta a ChatGPT "cual es la mejor agencia de marketing en Madrid", la respuesta se basa en los datos de entrenamiento y, cada vez mas, en informacion en tiempo real. Estar presente, ser autoritativo y citable en las fuentes que utiliza la IA es el nuevo SEO.
Tercero: la confianza se convierte en el verdadero activo competitivo. Si el 14% de los consumidores confia en la IA para comprar (Salsify, 2026), pero el 67% dice que la calidad y el valor del producto son los principales factores de confianza en la marca, entonces la estrategia no es comprar espacio en ChatGPT. Es construir una marca que ChatGPT recomiende espontaneamente.
Cuarto: diversificar los puntos de contacto. Las empresas que dependen de un unico canal — ya sea Google, Meta o manana ChatGPT — son estructuralmente vulnerables. La resiliencia viene de la multicanalidad y de la calidad del contenido propio.
La paradoja de la transparencia: los anuncios declarados que nadie nota
OpenAI afirma que "los anuncios no influyen en las respuestas que ChatGPT te da" y que "las conversaciones permanecen privadas para los anunciantes". Pero esta es una distincion tecnica que ignora la psicologia del consumidor.
La investigacion de KPMG (2025) revela que el 66% de las personas utiliza los resultados de la IA sin evaluar su precision. Si la mayoria de los usuarios ni siquiera verifica si una respuesta de IA es correcta, cuantos notaran realmente la diferencia entre una sugerencia organica y una patrocinada?
La experiencia de Google es instructiva. La FTC documento como las etiquetas publicitarias se volvieron progresivamente menos visibles con el tiempo. En 2004, los anuncios de Google tenian un fondo de color evidente. En 2025, la diferencia visual entre un anuncio y un resultado organico es minima. La misma trayectoria es previsible para ChatGPT: hoy la etiqueta "Sponsored" es clara, manana podria ser un icono discreto en una esquina.
Ademas, el formato de "banner conversacional" de ChatGPT introduce algo inedito: el usuario puede hacer preguntas al chatbot sobre el producto patrocinado. Esto crea un hibrido entre publicidad y contenido que es mucho mas dificil de distinguir que un banner tradicional.
El modelo a dos velocidades: quien paga es "inmune"
Un aspecto que merece una reflexion critica es el modelo a dos velocidades introducido por OpenAI. Los usuarios Free y Go ven publicidad. Los usuarios Plus (20$/mes), Pro (200$/mes), Team, Business, Enterprise y Education no.
Esto crea una estratificacion informativa inedita: quienes pueden permitirse una suscripcion reciben consejos "puros". Quienes no pagan, reciben consejos potencialmente influenciados por intereses comerciales. Es la version digital de una disparidad que ya existe en el acceso a la informacion, pero hecha explicita y sistematica por una arquitectura tecnologica.
En un contexto en el que la IA se esta convirtiendo en una herramienta de decision cotidiana para miles de millones de personas, esta asimetria es un tema que el regulador europeo — con el AI Act ya en vigor — deberia observar con atencion.
Que sucedera en los proximos 12 meses
Basandonos en los datos disponibles y en la trayectoria historica de las plataformas publicitarias, nuestras predicciones para los proximos 12 meses son:
1. Expansion geografica: los anuncios de ChatGPT llegaran a Europa a finales de 2026, con un probable lanzamiento en el Q4 en Reino Unido, Alemania y Francia.
2. Plataforma self-serve: el compromiso minimo de 200.000 dolares es tipico de las fases beta. OpenAI lanzara una plataforma de autoservicio accesible tambien para pymes, probablemente en 2027.
3. Erosion de la transparencia: las etiquetas "Sponsored" se volveran progresivamente menos visibles, como ocurrio con Google.
4. Competidores sin publicidad: Perplexity y otros actores usaran la ausencia de publicidad como diferenciador competitivo, creando un mercado segmentado entre IA "patrocinada" e IA "pura".
5. Regulacion europea: el AI Act y el DSA probablemente exigiran una divulgacion mas estricta que el modelo estadounidense.
6. Nuevas metricas: surgiran metricas especificas para medir el ROI de los anuncios conversacionales de IA, diferentes del CTR tradicional.
Preguntas frecuentes
ChatGPT muestra publicidad tambien en Europa?
A fecha de marzo de 2026, los anuncios en ChatGPT estan activos solo para usuarios en Estados Unidos en los niveles Free y Go. La expansion a Europa se espera para finales de 2026 o principios de 2027, pero aun no hay fechas oficiales para los mercados europeos.
Los anuncios influyen en las respuestas de ChatGPT?
OpenAI declara que la publicidad no influye en las respuestas generadas por la IA y que estan visualmente separadas con la etiqueta "Sponsored". Sin embargo, el formato de "banner conversacional", que permite interactuar con el chatbot sobre el producto patrocinado, hace que la distincion entre contenido organico y patrocinado sea mas difusa en comparacion con la busqueda tradicional.
Cuanto cuesta hacer publicidad en ChatGPT?
El CPM es de 60 dolares (aproximadamente tres veces la media de Meta) con un compromiso minimo de 200.000 dolares para acceder al programa beta. Los socios iniciales incluyen los grandes grupos publicitarios WPP, Omnicom y Dentsu con marcas como Adobe, Ford, Target y Audible. Actualmente es un canal accesible solo para grandes anunciantes.
Por que Perplexity abandono los anuncios mientras ChatGPT los lanzo?
Perplexity AI, valorada en 18.000 millones de dolares, decidio que la publicidad comprometia la confianza de los usuarios en la calidad de las respuestas. Con ingresos anualizados de aproximadamente 200 millones de dolares por suscripciones (de 20 a 200 dolares al mes), eligio un modelo basado exclusivamente en suscripciones. OpenAI, con mas de 900 millones de usuarios semanales de los cuales el 90%+ no paga, tiene una presion economica muy diferente para monetizar su base de usuarios gratuitos.
Las pymes pueden hacer publicidad en ChatGPT?
No de momento. El presupuesto minimo de 200.000 dolares y la limitacion al mercado estadounidense hacen que ChatGPT Ads sea inaccesible para las pymes hoy. Cuando OpenAI lance una plataforma de autoservicio (prevista para 2027), los costes probablemente se reduciran. Mientras tanto, la mejor estrategia para las pymes es optimizar su presencia en las fuentes que la IA utiliza para generar respuestas: contenidos autoritativos, citas de fuentes fiables, datos estructurados.
Mis datos de conversacion con ChatGPT se comparten con los anunciantes?
Segun la politica de OpenAI, los anunciantes no tienen acceso a los chats individuales, al historial ni a los datos personales. Solo reciben datos agregados como numero de visualizaciones y clics. Sin embargo, el sistema de segmentacion utiliza internamente el tema de la conversacion, la ubicacion, el idioma y — desde febrero de 2026 — tambien el historial de chats y las memorias guardadas para determinar que anuncios mostrar.
Como puedo proteger mi empresa del impacto de los anuncios de IA en las recomendaciones?
La estrategia mas efectiva es invertir en construir autoridad y visibilidad en las fuentes que alimentan los modelos de IA. Esto significa: contenidos de alta calidad y citables, presencia en fuentes autoritativas de tu sector, datos estructurados en tu sitio web, resenas autenticas y una estrategia de relaciones publicas digitales que genere menciones y citas. En Deep Marketing llamamos a este enfoque "AI-readiness": no comprar espacio en la IA, sino merecerlo.
Fuentes y Referencias
- OpenAI — Our approach to advertising and expanding access to ChatGPT (2026)
- OpenAI — Testing ads in ChatGPT (2026)
- TechCrunch — ChatGPT rolls out ads (febrero 2026)
- Adweek — OpenAI Confirms $200,000 Minimum Commitment for ChatGPT Ads (2026)
- Adweek — ChatGPT Gets Ads: Omnicom, WPP, and Dentsu Line Up Brands (2026)
- Euronews — ChatGPT will now show you adverts (2026)
- KPMG — Trust, attitudes and use of artificial intelligence: A global study (2025)
- Salsify — 2026 Consumer Research Report: AI Trust Gap (2026)
- BCG — Consumers Trust AI to Buy Better. Brands Need to Move Quickly (2026)
- YouGov — American trust in AI for retail: Consumer sentiment (2025)
- MacRumors — Perplexity Abandons AI Advertising Strategy Over Trust Worries (2026)
- Campaign Asia — Perplexity pulls the plug on ads, citing trust concerns (2026)
- ALM Corp — OpenAI's Bold Advertising Strategy: Monetizing 800 Million Weekly Users (2026)
- Search Engine Land — A visual history of Google ad labeling in search results
- Zendesk — Global survey reveals growing consumer trust in personal AI assistants (2025)
