Da semplice pagina Facebook a leader italiano del nailcare.
La storia di Passione Beauty S.p.A. è una delle narrative imprenditoriali più affascinanti del panorama e-commerce italiano. Fondata nel 2011 a Vicenza con il nome di Passione Unghie, l’azienda nasce come una semplice pagina Facebook dedicata alla cura delle unghie. Quello che sembrava un hobby è diventato, in poco più di un decennio, il primo brand italiano di nailcare interamente basato sull’e-commerce.
Oggi Passione Beauty supera i 100 dipendenti, ha una sede operativa all’avanguardia nel vicentino e un catalogo che spazia dagli smalti semipermanenti ai gel costruttori. Con 438.000 follower su Instagram e oltre 1.500 recensioni su Trustpilot con una media superiore alle 4 stelle, il brand ha costruito una community fedele e appassionata.
La sfida: scalare l’advertising in un mercato saturo.
Quando Deep Marketing ha iniziato la collaborazione con Passione Beauty nel 2024, l’azienda si trovava in una fase cruciale per la sua sopravvivenza. Il mercato del beauty e-commerce è notoriamente uno dei più competitivi: CPM elevati, audience frammentate, concorrenza internazionale agguerrita da colossi come Sephora, Douglas e Amazon Beauty.
La media di settore per il ROAS nell’e-commerce beauty si attesta tra 3x e 8x. Un risultato di 10x è già considerato eccellente.
Non basta: poco prima dell'inizio della nostra collaborazione l'azienda aveva da poco fatto un rebranding da "Passione Unghie" a "Passione Beauty", di fatto sperimentando una strutturale diminuzione importante delle vendite, sia dalle campagne pubblicitarie di branding che dalle visite organiche al sito. È qualcosa di perfettamente tipico quando si cambia il nome di un marchio così amato. Ci si aspettano molti mesi di sotto-performance per via dell'equity degradata. Ma questo semplicemente non era nei piani del management, quindi la sfida per Deep Marketing era doppia: aumentare le vendite secondo il piano strutturale, e compensare gli effetti del rebranding.
“Non cercavamo un semplice fornitore. Cercavamo un team che capisse la complessità del nostro business e ragionasse come noi: in termini di crescita sostenibile e dati concreti.”
PasSIONE BEAUTY, MARKETING DIRECTOR
La nostra strategia: scienza applicata all’advertising.
Deep Marketing è stata selezionata come media agency di riferimento per l’intera gestione dell’advertising digitale. L’approccio si è fondato su tre pilastri:
A/B testing quotidiano su creatività e copy. Ogni singolo giorno il team ha testato varianti di annunci, immagini, headline e call-to-action. In un mese medio venivano testate oltre 60 varianti creative.
Ottimizzazione continua del budget. Il team monitorava le performance in tempo reale, spostando investimenti tra campagne con frequenza quotidiana.
Gestione multicountry e multi-piattaforma. L’advertising è stato orchestrato su Google Ads e Meta Ads, con campagne dedicate per diversi mercati europei.
I risultati: numeri che ridefiniscono lo standard.
Dopo 8 mesi di lavoro di advertising multicanale con risultati crescenti, supportati dalla Marketing Director e dal team di produzione contenuti, nel mese di settembre 2024 l'investimento di 20.000€ sulla country principale ha generato vendite per oltre 2 milioni di euro, traducendosi in un ROAS di 103x. Durante il Black Friday, poi, il ROAS ha raggiunto addirittura una punta 122x.
Il futuro: l'espansione internazionale.
L’espansione internazionale di Passione Beauty è già in corso, con campagne attive in diversi mercati europei. Dal vicentino al mondo, da una pagina Facebook a un’azienda con oltre 100 dipendenti: la storia di Passione Beauty dimostra che il mercato italiano può competere ai massimi livelli nell’e-commerce globale.
“Un ROAS di 103x non è un caso. È il risultato di un metodo rigoroso, di test quotidiani e di una gestione del budget che non lascia nulla al caso.”
Deep Marketing Team
