Il potere dello zero: un cioccolatino gratis batte un tartufo a 14 centesimi

Quando il cioccolatino comune diventa gratis, la maggior parte delle persone lo preferisce al tartufo Lindt, anche se la differenza di prezzo resta di 14 centesimi.

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Al MIT un tartufo Lindt a 15 centesimi ha battuto un cioccolatino comune, l'Hershey's Kiss, a un centesimo. Quando i ricercatori hanno tolto un centesimo a tutti e due i prezzi, la scelta si è ribaltata.

Shampanier, Mazar e Ariely hanno messo un banco nel centro studenti del MIT e hanno offerto un solo cioccolatino a persona. Fra chi ha preso un cioccolatino, con il Kiss a un centesimo e il tartufo a 15 il 73% ha scelto il tartufo, mentre con il Kiss gratis e il tartufo a 14 il 69% ha preso il Kiss. La differenza di prezzo è rimasta di 14 centesimi.

Secondo gli autori, il prezzo zero dà un'emozione positiva che fa preferire il Kiss a un tartufo migliore. Quando i ricercatori hanno chiesto alle persone di confrontare prima qualità e prezzo, l'effetto dello zero è diventato piccolo.

Se vendete un prodotto con un accessorio da due euro, come una custodia o un cavo, regalatelo: gli autori suggeriscono di offrire gratis il pezzo economico quando volete spingere le vendite del prodotto principale.

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