Arcster

Arcster è una clinica di medicina della riproduzione a Mestre. Nasce nel 1987 e nel 1991 esegue la prima fecondazione assistita del Veneto. È di proprietà dei medici che ci lavorano ogni giorno, e chi decide i protocolli è la stessa persona che fa le visite e sta in laboratorio. Di tutto questo, sul sito, non c’era traccia. Il sito era un WordPress cresciuto per strati, con decine di pagine e nessuna gerarchia, e fuori dal Veneto il nome non circolava.

In sanità la comunicazione può solo informare. La legge vieta sconti, urgenze e promesse di risultato, e vieta anche le tecniche che fanno vendere un e-commerce. Noi abbiamo preso quel vincolo come direzione di lavoro. Un centro che spiega davvero, con i costi in chiaro e i risultati accompagnati dal contesto per capirli, è credibile proprio perché non promette. Su questo abbiamo costruito identità, sito, ufficio stampa e campagne.

Abbiamo tenuto il logo di sempre e lo abbiamo ripulito, poi abbiamo scritto le regole che mancavano: palette, tipografia e un tono di voce messo nero su bianco, professionale ed empatico, senza sdolcinature. Il sito nuovo è online dal 27 luglio 2026 su DeepCMS, con otto pagine al posto di decine, ventidue blocchi disegnati per Arcster, foto scattate in clinica a luglio e ogni vecchio indirizzo rediretto sulla pagina giusta. I prezzi principali sono pubblicati, dalla crioconservazione degli ovociti al ciclo di PMA. I risultati clinici stanno accanto alle medie nazionali dell’Istituto Superiore di Sanità, con la spiegazione di cosa misura ogni percentuale.

Un dettaglio che il visitatore non vede e che conta molto: il modulo di contatto manda il messaggio al centro e non lo archivia, perché in una clinica di PMA il testo libero è quasi sempre un dato sanitario. Il tracciamento parte solo dopo il consenso.

Nelle prime settimane il sito ha ricevuto migliaia di visite e più di cento richieste di contatto, fra moduli e telefonate. Chi arriva da Google resta e legge. Quasi la metà prosegue oltre la prima pagina, contro meno di uno su dieci fra chi arriva da Instagram e Facebook.

Ai giornali abbiamo proposto i temi che i lettori cercano, con i medici di Arcster come voce: quando ha senso congelare gli ovociti, perché in Italia nascono così pochi bambini, come riconoscere le promesse miracolose. Per ogni testata abbiamo scelto l’angolo e preparato i materiali con i medici.

In agosto e settembre 2026 sono uscite 20 pubblicazioni su 13 testate, quattro anche in carta, dal Messaggero al Corriere del Veneto. Lo stesso spazio comprato come pubblicità sarebbe costato più di dieci volte l’investimento del centro, alle tariffe di listino delle testate. È una misura dello spazio ottenuto e non un fatturato, e serve a dare un numero a una cosa che di solito si racconta a sensazione.

• Corriere del Veneto, agosto 2026: il social freezing in Veneto, come funziona e quanto costa
• Il Messaggero, agosto 2026: mai così pochi nati dal dopoguerra
• Secolo d’Italia, agosto 2026: prevenzione e promesse miracolose
• Il Mattino, agosto 2026: congelare gli ovociti, la scelta e la consapevolezza
• Sanihelp, settembre 2026: la PMA oltre i percorsi terapeutici

Da agosto una campagna Google Search intercetta chi cerca un centro di PMA o il congelamento degli ovociti in Veneto. Gli annunci informano e portano alla pagina giusta. Con un budget di poche decine di euro al giorno, in sette settimane ha prodotto decine di contatti fra chiamate dall’annuncio e moduli dal sito.

Sessioni, richieste, spesa pubblicitaria, uscite stampa con il ritaglio e il valore, e ogni settimana la domanda che conta per un centro medico: cosa rispondono ChatGPT, Gemini e Perplexity a chi cerca una clinica per la fertilità a Mestre. Sta tutto in Deep Intelligence, e il centro inserisce dalla sua parte le prenotazioni che il sito non vede.