Da semplice pagina Facebook a leader italiano della cura unghie.
La storia di Passione Beauty S.p.A. è una delle vicende imprenditoriali più affascinanti del commercio online italiano. Fondata nel 2011 a Vicenza con il nome di Passione Unghie, l'azienda nasce come una semplice pagina Facebook dedicata alla cura delle unghie. Quello che sembrava un hobby è diventato, in poco più di un decennio, il primo marchio italiano della cura unghie interamente basato sulla vendita online.
Oggi Passione Beauty supera i 100 dipendenti, ha una sede operativa all'avanguardia nel vicentino e un catalogo che spazia dagli smalti semipermanenti ai gel costruttori. Con 438.000 follower su Instagram e oltre 1.500 recensioni su Trustpilot con una media superiore alle 4 stelle, il marchio ha costruito una comunità fedele e appassionata.
La sfida: far crescere le campagne in un mercato saturo.
Quando Deep Marketing ha iniziato la collaborazione con Passione Beauty nel 2024, l'azienda si trovava in una fase cruciale per la sua sopravvivenza. La vendita online di prodotti di bellezza è notoriamente uno dei mercati più competitivi: costi pubblicitari elevati, pubblico frammentato, concorrenza internazionale agguerrita da colossi come Sephora, Douglas e Amazon Beauty.
Nella vendita online di prodotti di bellezza, il ritorno sulla spesa pubblicitaria (ROAS) si attesta in media tra 3x e 8x. Un risultato di 10x è già considerato eccellente.
Non basta: poco prima dell'inizio della nostra collaborazione l'azienda aveva da poco cambiato nome, da "Passione Unghie" a "Passione Beauty", subendo di fatto un calo strutturale e importante delle vendite, sia dalle campagne pubblicitarie sia dalle visite spontanee al sito. È un fenomeno tipico quando si cambia il nome di un marchio così amato: ci si aspettano molti mesi di risultati sotto la media, perché la riconoscibilità costruita negli anni va in parte persa. Ma questo non era nei piani della direzione, quindi la sfida per Deep Marketing era doppia: aumentare le vendite secondo il piano e, allo stesso tempo, compensare gli effetti del cambio di nome.
"Non cercavamo un semplice fornitore. Cercavamo una squadra che capisse la complessità della nostra attività e ragionasse come noi: in termini di crescita sostenibile e dati concreti."
Passione Beauty — Direzione Marketing
La nostra strategia: scienza applicata alla pubblicità.
Deep Marketing è stata scelta come agenzia pubblicitaria di riferimento per l'intera gestione delle campagne. L'approccio si è fondato su tre pilastri:
Test quotidiani su immagini e testi. Ogni singolo giorno la squadra ha messo a confronto varianti di annunci, immagini, titoli e inviti all'azione. In un mese medio venivano testate oltre 60 varianti.
Ottimizzazione continua del budget. La squadra monitorava i risultati in tempo reale, spostando ogni giorno gli investimenti tra le campagne.
Gestione su più paesi e più canali. Le campagne sono state orchestrate su Google Ads e Meta Ads, con attività dedicate ai diversi mercati europei.
I risultati: numeri che ridefiniscono lo standard.
Dopo 8 mesi di lavoro pubblicitario su più canali, con risultati crescenti e il supporto della Direzione Marketing e della squadra di produzione contenuti, nel mese di settembre 2024 un investimento di 20.000€ sul mercato principale ha generato vendite per oltre 2 milioni di euro: un ritorno sulla spesa pubblicitaria di 103x. Durante il Black Friday, poi, il ritorno ha toccato addirittura una punta di 122x.
Il futuro: l'espansione internazionale.
L'espansione internazionale di Passione Beauty è già in corso, con campagne attive in diversi mercati europei. Dal vicentino al mondo, da una pagina Facebook a un'azienda con oltre 100 dipendenti: la storia di Passione Beauty dimostra che il mercato italiano può competere ai massimi livelli nella vendita online globale.
"Un ritorno di 103x non è un caso. È il risultato di un metodo rigoroso, di test quotidiani e di una gestione del budget che non lascia nulla al caso."
Deep Marketing — Team
